Darty.com, ma mauvaise expérience !

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Mercredi 30 mars 2016

Posté : 7 avril, 2016 @ 12:45 dans e) Mercredi 30 mars 2016 | Pas de commentaires »

Je reçois à midi par sms, que ma commande Darty.com vient d’être expédiée !!

Je me dis super, Darty.com a trouvé mes deux télévisions en stock et me les envoie. tv017tv017

 

En rentrant chez moi, je consulte mes mails et je reçois un mail de Darty.com qui me dit qu’il m’envoie mes supports muraux !!! Alors que je les ai déjà reçu le 4 mars 2016 !!

Je m’énerve !!! j’appelle à nouveau  Darty.com.

Une dame me répond et me dit que c’est le mail de mes supports en date du 4 mars donc une erreur d’envoie de mail !!!!

 

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Je lui dis bien que je n’en reveux pas d’autres que j’ai reçu ceux que j’avais commandé début mars.

Tout semble clair donc.

Je lui répète aussi que Darty.com me doit 127 euros 84 et de bien penser à plus me prélever les deux autres prélèvements.

La dame me répond que tout est enregistré, que je serai remboursée sous quatre à cinq jours et que les autres prélèvements sont stoppés.bla

 

 

 

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